大雨に伴うきっぷの払い戻しについて（2021年8月14日12時時点）

前線の停滞に伴い、九州から北日本にかけての広い範囲で今後1週間程度、災害級の断続した大雨が想定されています。

対象区間内相互発着、あるいは対象区間を含むきっぷをお持ちの方で、大雨により旅行を見合わせる場合には、無手数料にてきっぷの払いもどしを行っています。対象区間は以下の通りです。ただし、今後の降雨状況により変更が発生する場合があります。最新の状況について詳しくは、JR各社のみどりの窓口・JR全線きっぷうりばにておたずねください。

【JR東海】
・東海道新幹線全線
・JR東海の在来線各線（ただし、東海道線熱海～二川・身延線・御殿場線は除く）
【JR西日本】
・山陽新幹線全線
・北陸新幹線金沢～上越妙高
・JR西日本管内の在来線全線
【JR四国】
・JR四国の在来線各線
【JR九州】
・九州新幹線全線
・JR九州管内の在来線全線

東海道・山陽新幹線「エクスプレス予約」・「スマートEX」については、対象区間を含む予約の場合、受け取り前に限り、直接端末から手続きが可能です。なお、既に受取後のきっぷはJR東海・JR西日本の駅窓口で払いもどし手続きを行います。詳しくは、各予約サイトにてご確認ください。

「JR九州インターネット予約サービス」では、本日（14日）中のきっぷについては、受け取り前のきっぷについて、手続きなく払い戻しを行います。既に受取後のきっぷはJR九州の駅窓口で払いもどし手続きを行います。JR九州の場合、自ら取り消し手続きを行うと、所定の手数料がかかりますのでご注意ください。詳しくは、サイトにてご確認ください。

各旅行会社の宿泊プランなど、旅行商品とセットになった乗車券・特急券（〇契との記載があるきっぷ）については、各旅行会社にてご確認ください。

＜記載の内容は投稿時点での情報になりますので、ご注意ください＞